Teslimat Politikası
Son güncelleme: 2026
Tüm siparişleriniz özenle hazırlanarak güvenilir kargo firmaları aracılığıyla adresinize teslim edilir.
1. Kargo Süreleri
- Hafta içi 17:00'a kadar verilen siparişler aynı gün kargoya verilir.
- Hafta içi 17:00'dan sonra verilen siparişler ertesi iş günü kargoya verilir.
- Hafta sonu ve resmi tatillerde verilen siparişler sonraki iş günü kargoya verilir.
- Türkiye genelinde teslimat süresi 1-2 iş günüdür.
2. Kargo Ücreti
Tüm siparişlerde kargo ücretsizdir. Ek herhangi bir ücret talep edilmez.
3. Ödeme Yöntemleri
- Kapıda nakit ödeme — Kurye elinize teslim ederken ödeme yaparsınız.
- Banka havalesi / EFT — Sipariş onayından sonra bildirilecek hesap numarasına.
4. Kargo Takibi
Siparişiniz kargoya verildikten sonra takip numaranız WhatsApp veya SMS ile tarafınıza iletilir. Kargo firmasının web sitesinden anlık takip yapabilirsiniz.
5. Teslimat Adresi
Sipariş sırasında belirttiğiniz adrese teslimat yapılır. Adres değişikliği için sipariş kargoya verilmeden önce bizimle iletişime geçmeniz gerekmektedir.
6. Teslim Alınamayan Siparişler
Kargo firması 2 kez teslimat denemesi yapar. Teslim edilemeyen paket kargo şubesinde 3 iş günü bekletilir. Bu sürede alınmayan paket iade olarak tarafımıza döner; yeniden gönderi için kargo ücreti müşteriye aittir.
7. Hasarlı Teslimat
Ürünü teslim alırken ambalajda hasar varsa kargo görevlisi eşliğinde tutanak tutturarak ürünü teslim almayabilir ya da hasarı belgeleyebilirsiniz. Durumu en kısa sürede bize bildirin; yeni ürün gönderilir.